นโยบายการจัดส่ง

ประกาศสำคัญ

เวลาดำเนินการตามคำสั่ง

เวลาในการดำเนินการคำสั่งซื้อหมายถึงระยะเวลาตั้งแต่การชำระเงินเสร็จสิ้นไปจนถึงการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ซึ่งในระหว่างนั้น RANVOO จะเตรียมการจัดส่งและส่งมอบให้กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์

สำหรับออเดอร์ที่จัดส่งไปที่ สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร เยอรมนี ออสเตรเลีย และแคนาดาผลิตภัณฑ์บางอย่างมีสิทธิ์สำหรับการจัดส่งคลังสินค้าในพื้นที่ ถ้าสั่งภายในวันเดียวกันจะจัดส่งครับ วันรุ่งขึ้น (RANVOO ร่วมมือกับ Amazon Logistics และ USPS).
สำหรับคำสั่งซื้อไปยังภูมิภาคอื่นหรือที่จัดส่งจากคลังสินค้าของเราในประเทศจีน โดยทั่วไปแล้วเราจะดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้นภายใน 1-3 วันทำการ.

ในช่วงวันหยุดเวลาในการดำเนินการอาจขยายออกไปเนื่องจากตารางวันหยุด ปริมาณการสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น หรือความแออัดด้านลอจิสติกส์
เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะได้รับ การแจ้งเตือนทางอีเมล พร้อมด้วย หมายเลขติดตาม (ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้เมื่อชำระเงิน)

เวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อ:

• 9:30 น. – 17:30 น. EST (เวลานิวยอร์ก) วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (ไม่รวมวันหยุด)

หากมีข้อสงสัยใด ๆ โปรดติดต่อเราผ่านทาง แชทสนับสนุนลูกค้า หรือส่งอีเมลมาที่ 📧 support@ranvoo.com.

 

ค่าจัดส่งและเวลาในการขนส่ง

สถานที่จัดส่ง	วิธีจัดส่ง	เวลาจัดส่งโดยประมาณ (ไม่รวมเวลาดำเนินการ)	ค่าจัดส่ง	จัดส่ง
สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร เยอรมนี ออสเตรเลีย แคนาดา,ฝรั่งเศส,อิตาลี,สเปน	จัดส่งแบบมาตรฐาน	2-5 วันทำการ	ฟรี	Amazon Logistics / USPS (สำหรับคำสั่งซื้อในสหรัฐฯ)
สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร เยอรมนี ออสเตรเลีย แคนาดา,ฝรั่งเศส,อิตาลี,สเปน	จัดส่งด่วน	1-3 วันทำการ	ฟรี	Amazon Logistics / USPS (สำหรับคำสั่งซื้อในสหรัฐฯ)
โกดังจีน	จัดส่งแบบมาตรฐาน	8-12 วันทำการ	ฟรี	แตกต่างกันไปตามภูมิภาค

📌 บันทึก: ค่าจัดส่งสุดท้ายและตัวเลือกที่มีจะแสดงที่จุดชำระเงินหลังจากป้อนที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณ

 

มีจำหน่ายในการจัดส่งจำนวนจำกัด

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่ด้วยเหตุผลบางประการ ขณะนี้โลจิสติกส์ของเราไม่รองรับบางภูมิภาค (รวมถึงบางส่วนของแอฟริกา อเมริกาใต้ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รัสเซีย ฯลฯ) โปรดดูหน้าชำระเงินสำหรับปลายทางการจัดส่งที่มีอยู่

การติดตาม

หากต้องการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ โปรดไปที่ "ติดตามคำสั่งซื้อของฉัน" และป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ (เช่น 1234) พร้อมด้วยอีเมลที่ใช้เมื่อชำระเงิน หรือคุณสามารถใช้หมายเลขติดตามที่เราให้ไว้ ซึ่งจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณเมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์

• คุณจะได้รับอีเมลเมื่อมีการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว จะมีการแจ้งหมายเลขติดตามให้ โปรดทราบ: การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานขึ้นในช่วงกิจกรรมหรือวันหยุด
• ข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลาอัปเดต 48 ถึง 72 ชั่วโมง
• หากคุณไม่สามารถติดตามพัสดุของคุณได้ตามปกติ โปรดติดต่อเรา และเราจะแก้ไขปัญหานี้ภายใน 48 ชั่วโมง

เกินเวลาจัดส่งแล้ว

หากคำสั่งซื้อของคุณล่าช้า โปรดติดต่อเราทางอีเมล support@ranvoo.comและเราจะตรวจสอบสถานการณ์กับบริษัทขนส่งให้ทันเวลา ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้จัดส่ง คุณสามารถขอยกเลิกผ่านทาง หน้าสั่งซื้อ หรือ หน้าบัญชีและเราจะออกก คืนเงินเต็มจำนวน.
เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาดำเนินการคืนสินค้าหลังจากได้รับพัสดุของคุณแล้ว สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ของเรา นโยบายการคืนสินค้าย.

เกี่ยวกับภาษี

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก รัฐบาลของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมศุลกากร ไม่ใช่ไซต์ของเรา และเราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าว

อีเมล: support@ranvoo.com